Så här gör du

Trafikolycka
Om du skulle råka ut för en trafikolycka, sitt stilla i bilen tills du är säker på att du kan lämna den utan att utsätta dig själv eller någon annan för fara.

Kontakta polis om du känner dig osäker eller om du vill att polisen ska dokumentera olyckan. Undvik att diskutera skuldfrågan på plats. Överlåt detta till oss och gör inte upp i godo med de inblandade.

Om du kört på någon annans egendom, tamdjur eller ren ska du anmäla detta till ägaren eller polisen. Om du kolliderat med större vilt ska du alltid kontakta polisen.

Fyll i och skicka skadeanmälan till oss snarast möjligt. Det är viktigt att vi får in så mycket information om olyckan och de drabbade som möjligt. Notera namn på eventuella vittnen och registreringsnummer på inblandade fordon. Om du har krockat med ett annat motorfordon ska du i första hand skicka in en skriftlig skadeanmälan.

Fyll i framsidan på skadeanmälan gemensamt med det andra fordonets förare och skriv sedan under båda två. Dela sedan blanketten och fyll i baksidan var för sig och skicka den snarast till oss.

Om din bil är i kördugligt skick och vagnskadeförsäkrad hos oss, så kan du vända dig till nämaste verkstad. Om bilen inte är i kördugligt skick kan du ringa vår bärgningsjour på telefon 0771-506 500. Be verkstaden kontakta oss för besiktning av skadan innan reparationen påbörjas.

Använd MRF:s sökmotor för att hitta en verkstad nära dig: Klicka här

Inbrott, stöld och skadegörelse
Kontakta polisen och gör en stöldanmälan. Anmäl skadan och all stulen egendom till oss så fort som möjligt. Det är extra viktigt att du snabbt kontaktar oss om bilen är stulen och inte har hittats.

Om din bil är i kördugligt skick och stöldförsäkrad hos oss, så kan du vända dig till nämaste verkstad. Om bilen inte är i kördugligt skick kan du ringa vår bärgningsjour på telefon
0771-506 500. Be verkstaden kontakta oss för besiktning av skadan innan reparationen påbörjas.

Använd MRF:s sökmotor för att hitta en verkstad nära dig: Klicka här

Parkeringsskada
Har din bil blivit skadad av ett annat okänt motorfordon måste du göra en polisanmälan. Fyll i vår skadeanmälan (kollision) och skicka den, tillsammans med polisanmälan, till oss snarast möjligt. Därefter vänder du dig till närmaste verkstad. Be verkstaden kontakta oss för besiktning av skadan innan reparationen påbörjas.

Denna möjlighet att få ersättning hänger inte ihop med din egen bilförsäkring utan grundas på en särskild bestämmelse i trafikskadelagen. För att få ut ersättning som parkeringsskada måste du som skadelidande kunna visa att skadan har orsakats av ett okänt motorfordon och att skadan hände när din bil stod parkerad. Ta gärna själv fotografier av skadorna innan bilen flyttas från olycksplatsen, exempelvis med din mobiltelefon.

Från ersättningen görs avdrag med en lagstadgad självrisk som är 5 % av basbeloppet för skadeåret. År 2008 är självrisken 2 050 kronor och för år 2009 är den 2 140 kronor.

Om skadan inte godkänns som parkeringsskada kan du ändå få ersättning genom bilens egen vagnskadeförsäkring (helförsäkring) med avdrag för din självrisk.

Motorstopp
Ring vår bärgningsjour på telefonnummer 0771-506 500. De ordnar med bärgning till närmaste lämpliga verkstad.

Glasskada
Vänd dig i första hand till någon av våra två samarbetspartners: Carglass eller Ryds Glas.

Om inte någon av dessa finns där du befinner dig kan du använda Glasbranschföreningen GBF:s sökmotortjänst för att hitta en auktoriserad glasmästare nära dig: Klicka här